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課程培訓(xùn)
創(chuàng)新思維與思維導(dǎo)圖培訓(xùn)

課程大綱

一、需求洞察(針對性選擇2-3個講授)

創(chuàng)新源于對客戶需求的洞察和對現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)、管理方式以及工作方
式的不滿,在創(chuàng)新過程中,“正確的創(chuàng)新”與“正確地創(chuàng)新”同等重要
,第一階段的目的是幫助我們找到真正有價值的創(chuàng)新切入口,提升創(chuàng)新的“洞察力”。

工具1:用戶畫像分析,洞察“用戶心聲”

工具2:接觸點(TouchPoint)分析,聯(lián)結(jié)用戶體驗

工具3:市場調(diào)查分析,挖掘用戶的隱性和顯性需求

工具4:聚焦關(guān)鍵結(jié)果(KeyResult),甄選創(chuàng)新切入口

工具5:關(guān)鍵價值鏈?zhǔn)崂,找到?chuàng)新焦點

二、創(chuàng)意生成(針對性選擇2-3個講授)

創(chuàng)意的數(shù)量常常與質(zhì)量成正比,絕大多數(shù)的職場人士認為自己創(chuàng)新的最大
障礙就是想不出“既有用又獨特”的想法,這個系列的課程通過5大經(jīng)典
工具幫助大家快速提升創(chuàng)新的“流暢力”(想法數(shù)量)、“變通力”(想法維度)和“獨創(chuàng)力”(獨特性)。

工具1:框架式思考,借助模型啟發(fā)思考

工具2:舉一反三,快速提升想法數(shù)量

工具3:創(chuàng)意借用,同業(yè)借用是小偷,跨界借用是天才

工具4:世界咖啡,深度匯談,聯(lián)結(jié)智慧

工具5:跳板法,讓想法發(fā)揮更多價值和貢獻

三、創(chuàng)意梳理(針對性選擇2-3個講授)

單個或者零散的創(chuàng)意并不能發(fā)揮其最大價值,也不能最簡單、有效地解
決問題。創(chuàng)意梳理強調(diào)通過結(jié)構(gòu)化的工具將零散的創(chuàng)意系統(tǒng)化,使其協(xié)同運作。

工具1:團隊共創(chuàng),匯聚想法,梳理智慧

工具2:思維導(dǎo)圖,結(jié)構(gòu)化、可視化地梳理創(chuàng)意

工具3:畫布思考,將商業(yè)模式設(shè)計系統(tǒng)化、極簡化

工具4:決策矩陣,提前設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)達成共識

工具5:第三選擇,突破現(xiàn)有方案瓶頸,整合價值

四、推動落地

創(chuàng)新方案的價值需要在具體實踐中才能發(fā)揮出來,同時,行動越具體、越
多就越容易導(dǎo)致大家掉進細節(jié)中,只見樹木不見森林。通過第四階段的工具能有效地保持系統(tǒng)觀和前瞻性。

工具1:計劃工具,有全局、有細節(jié)、有重點

工具2:BEM行為工程,“技控”優(yōu)先于“人控”

工具3:前置性指標(biāo),在問題發(fā)生前有效管控


課后延伸:書籍與軟件推薦

備注:《創(chuàng)新工具思維導(dǎo)圖》


 




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